返品＆交換
📦 返品＆交換
RETURN & EXCHANGE
📋 はじめに
このページでは、返品・交換のお手続き方法についてご案内しております。
返品・交換を希望の場合は、以下の内容をご確認のうえお問い合わせください。
⚠️ 返品・交換をお受けできないケース
- 商品到着後 7日以内にご連絡頂けなかった場合
- 一度でも使用された商品
- タグや付属品を取り外したり紛失された商品
- お客様都合による返品（イメージ違い・注文間違いなど）
💟 サイズ交換について
未使用の状態で商品到着後 7日以内にご連絡ください。
以下の場合、ご相談させて頂く場合がございます：
- 差額が発生する場合
- 在庫がない場合
※ 返送料および再発送にかかる送料はお客様負担となります。返送の際は着払いでお送りください。
🔄 返品について
未使用の状態で商品到着後 7日以内にご連絡ください。
※ 返送は着払いでお送りください。返送料はお客様負担となります。
📝 お問い合わせ時の必要事項
以下の内容をお問い合わせフォームにご記入ください。
【注文番号】メールに記載の注文番号
【お名前】ご注文者のお名前
【商品名】対象の商品名
【購入サイズ＆希望サイズ】交換の場合は希望サイズもご記入ください
【申請内容】返品 / 交換
【詳細】例）シューズのサイズが合わず、交換を希望します。
📦 商品の返送先や交換手続きについては、内容確認後に個別にご案内いたします。
⚠️ 事前のご連絡なく商品を返送された場合は対応いたしかねます。必ず事前にお問い偆わせください。